Le jeu propose une histoire non linéaire, qui suit un personnage non identifié, qui va devenir une icône de la course aux États-Unis en gagnant dans toutes les disciplines de courses disponibles dans le jeu. Il existe quatre disciplines : Street Racing, Off Road, Freestyle et Pro Racing. Dans Street Racing, le joueur est assisté de Latrell. Dans Off Road, le joueur est assisté par Tucker "Tuck" Morgan. En style libre, le joueur est assisté par Sofia et son père. En Pro Racing, le joueur est assisté par Alexis.La principale nouveauté de The Crew 2 est l'accès à des véhicules très variés et pas uniquement des voitures. Le joueur peut ainsi conduire des bateaux de course, des avions de voltige et des motos, par exemple. Le jeu propose divers défis pour chaque type de véhicule.