L'équipe Alpha des S.T.A.R.S. de Raccoon City est envoyée dans les montagnes Arklay à la recherche de leurs collègues de la Bravo Team qui ont disparus lors d'une enquête sur des morts mystérieuses ou les victimes étaient apparemment dévorées. Lors de leur arrivée l'équipe Alpha est attaquée par une horde de chiens affamés et Joseph Frost y laissera la vie. En pleine course vers un manoir au loin, afin de s'y abriter, ils voient leur pilote d'hélicoptère, Brad Vickers, les abandonner à leur triste sort.Arrivés à l'intérieur du manoir, ils constatent que Barry Burton a disparu, Chris Redfield part à sa recherche ainsi qu'à celle de ses autres collègues de l'équipe Alpha.